先日より始まった【GoToトラベルキャンペーン】、当館も対象施設になっております。
現状、旅行会社JTB,るるぶトラベル,一休,楽天トラベル経由の予約は、割引料金でご宿泊が可能になっておりますが、宿泊日によって対象外もございますので、予約の際はご確認をお願いいたします。
尚、宿に直接ご予約をいただいる方は8月31日までのご宿泊の方は、宿にて宿泊証明書と手引きをお渡ししておりますので、ご自身で申請をお願い致します。9月1日以降の宿泊に関しては、準備中のため近日中にご案内申し上げます。
この度、政府による観光支援策「GoToトラベル」事業が開始されます。ゲストの方へ安心してご宿泊いただきたく、改めて当館の取り組みをご案内申し上げます。
○ ロビー等、加湿器を使用した次亜塩素酸水による空間除菌を行っております。
○ 全ての客室・パブリックスペースにおいて徹底した換気を行った後、次亜塩素酸水に
よる拭き上げ、またスプレーによる空間除菌を行っております。
○ 各客室に消毒用スプレーとアルコールハンドジェルの設置
○ 必要時において、スタッフの手袋・マスクの着用
○ スタッフが発熱した場合は自宅待機措置の徹底、また取引業者様についても健康不良
時の立入禁止にご協力を頂いております。
○ ご宿泊中に37.5℃以上の発熱・強い倦怠感・呼吸困難等がございましたら、指定
相談窓口にお取次ぎを致しますのでスタッフまでお申し付けください。
ご 宿 泊 に 関 し て の お 願 い
〇 3密防止のため、室数・人数を制限して営業しております。
〇 夕食・朝食はお部屋でお召し上がりいただけますが、ご希望の方は個室食事処に用意
することも可能です。席は横並びに着席下さいますようご協力くださいませ。また、
担当客室係等のマスク着用と出入りを極力控えます。料理説明や会話も控えます
ので、ご了承下さいませ。テーブル拭きや空間除菌等に次亜塩素酸系の消毒スプレー
(無臭)を使用します。
〇 共用スペース(特に大浴場)では他のゲストとは間隔を空け、ご利用くださいます
ようお願い申し上げます。マスクの着用にもご協力くださいませ。
〇 大浴場・家族風呂にはタオルを用意しておりませんので、お部屋からお持ちください。
〇 大浴場・湯上がり処での、早朝『味噌汁サービス』は休止しております。
〇 家族風呂も夜通しご利用頂けます。
〇 館内、換気のため窓を開けている場所があります。
〇 ご出発の際は、他のゲストと時間が重ならないようにご案内致しますので、恐縮では
ありますが予定時刻を担当もしくはフロント(内線9番)までお伝え下さいませ。
〇 朝の布団上げは、希望の方のみ行います。
〇 会計はお部屋でも承っております。
〇 喫茶室・ラウンジ(雅)のご利用は休止しております。
ご宿泊に関して心配な点等がありましたら、宿までご連絡下さいませ。
当館で行っているサービス【早朝・大浴場前にて『みそ汁』】。コロナウィルス感染症も収まりつつあり、7月からの再開を検討しましたが、皆様に安全・快適にお過ごしいただきたく提供の再開を見合わせることになりました。現状、再開時期につきましては未定です。
一刻も早く、感染症終息を切に願います。
本日より都道府県の移動自粛要請が解除されました。まだまだ予断を許さない状況ではありますが、安全対策をして気分転換をしたいものです。
先日、観光庁の公示資料『GoToキャンペーン』が発表されましたが、箱根町では6月29日に『箱ぴた』サンクスクーポンを販売します。もちろん当館でもご利用いただけますので、詳しくはこちらをご覧下さいませ。
当館は緊急事態宣言を受けまして、営業を自粛しておりました。
日々の皆様の行動自粛が功を奏して、少しずつではありますが日本でのコロナウィルス感染症も終息に向かってきている感じがします。もちろん、予断は許さない状況を第一に考慮し、今後の当館の予定をご案内申し上げます。
ご宿泊は、今月22日(金)より再開いたします。但し、完全なる終息を迎えるまでは3密を防ぐために宿泊人数と室数の制限を行います。また、安心安全にご宿泊いただきたく館内の除菌や点検、設備の換気、全従業員の健康管理に努めていきます。尚、内容は15日現在の予定になりますので日々変更する可能性はありますが、今後共どうぞ当館を宜しくお願い申し上げます。
平素より、当館をご利用賜り厚く御礼を申し上げます。
当初、先日発令されました政府発表『新型コロナウィルス感染拡大防止』の緊急事態宣言を受けまして、4月30日(木)までの臨時休館日を設定しておりました。この度、再度検討した結果、経過や状況の見通しが今後も更なる不安が多く感じ、下記日程まで追加休館日とさせていただきます。
休館日 2020年5月15日(金)迄 (状況により変更する可能性はございます。)
ご予約を頂戴していたお客様やご宿泊をご検討されていたお客様には、多大なるご迷惑と残念なお知らせになりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
尚、休館中も朝9時より夕方17時まで電話 0460-83-6661 の対応は行っておりますので、ご心配な点等がありましたらご連絡をお願い致します。
いち日も早くコロナウィルス感染拡大が終息し、皆様が安心して過ごせる日になりますよう願っております。どうぞ、お気を付けてお過ごしくださいませ。
毎年、春の行楽シーズンに満開を迎えますが、今年は静かにその時を迎えました。
先週、政府より緊急事態宣言が発令され、最前線で奮闘されている医療関係者の皆様に、深く感謝するとともに新型コロナウィルスが1日も早く終息し、来年の桜は皆様に楽しんでいただけることを心より願っております。
5月1日より営業再開を予定しておりますが、当館の取り組みを再度ご案内申し上げます。
《 新型コロナウィルス感染症への対応について 》
当館ではゲストに安心してお泊り頂くために、ウィルスの不活化に高い効果を示す次亜塩素酸水を使用した空間除菌、及び客室内の除菌に取り組んでおります。
また各客室に消毒用スプレーの設置やアルコール除菌液の追加設置等の対策、定期的な共用スペースの除菌にも努めております。
新型コロナウィルスは指定感染症に指定されております。感染の疑いのあるゲストのご宿泊はご遠慮いただいておりますので、皆様のご理解とご協力の程宜しくお願いいたします。併せて全従業員、取引業者さまに於いても健康チェックや手洗いの徹底を、再度お願いをしております。また必要に応じて当館従業員のマスクの使用や手袋の装着も行っております。
当館ではチェックインの手続き、ご出発前の飲み物サービスやご精算はお部屋でも承れます。また、夕・朝食は共にお部屋でお召し上がりいただきます。温泉は、男女別の大浴場や温泉露天風呂付客室もございますが、貸切りでご利用頂ける家族風呂もあり 夜通しご利用が可能です。
ご宿泊に関して心配な点等がありましたら、宿までご連絡下さいませ。当月(4月)は臨時休館をしておりますが、朝9時より夕方17時までは電話問合せを承っております。